Городские страницы Ноябрьска

Интернет-Провайдер «СЕВЕР-СВЯЗЬ». Ноябрьск

Адрес:	г. Ноябрьск, ул. Ленина, 63
Телефон:	(3496) 377-844
Сайт:	www.global-x.ru
Оценка:

Интернет-провайдер.

Здравствуйте! Мошеннические действия компании ООО "СЕВЕР - СВЯЗЬ" Ноябрьск.

Написал в личном кабинете на расторжение договора, по причине низкого трафика. Перезвонила специалист и поинтересовалась, по какой причине расторгаю договор, на что был ответ, из за низкого трафика.

Ваш специалист, не желая потерять очередного клиента, по собственной инициативе предложила отправить мастера, чтобы он проверил на месте (по адресу), возможно есть неисправности, не сообщив (или намеренно не сообщив), что вызов (даже просто так) мастер придет не бесплатно, наверное она хотела это сделать за свой счет (мне это не известно). Я был в шоке, когда мастер пришел и сказал, что его услуга стоит 1000 рублей, ведь об этом меня ни кто не уведомил. Я понимаю, что мастер ни в чем не виноват, он так же был в недоумении, почему техотдел ООО "СЕВЕР - СВЯЗЬ" Ноябрьск не уведомил клиента, что вызов мастера платный. В итоге, с моего счета было списано 1000 рублей и мой баланс сейчас составляет -901.09 рублей. Было написано письмо руководителю, ответа нет и ни кто не хочет разбираться. Видимо у них много клиентов, поэтому они ими не дорожат. Подожду еще не много, потом напишу заявление в прокуратуру.

Юрий19 декабря 2013, Чт 13:50

Возможно и были проблемы с интернетом когда-то у них, сейчас всё отлично. Уже более года ВООБЩЕ без обрывов. по тарифу 50 Мбит, но по существу 60-70, что радует. А не радует всё остальное - служба поддержки плохая, на рецепшене могул только попазать на развешанные листочки. Вывод, хороший интернет для "рукастых", остальным не рекомендую ввиду отсутствия оперативное и вменяемой тех. поддержки.

ЗЫ. Возможно, качество интернета зависит от района, на "Гаражной" он просто отличный.

Дюшкун17 cентября 2013, Вт 22:10

вроде бы тянеет,не жалуюсь)

Валерий25 мая 2011, Ср 16:54

Ещё не успев попользоваться интернетом от Север-связь, я уже пожалел, что ушел с Коминтела. С самого начала у меня возник большой вопрос, а не зря ли я связываюсь с этим интернет провайдером (Север-Связь). То что девушки не компетентны в технических вопросах - это не беда, а вот то, что специалисты которые настраивают доступ и не могут его настроить (к одному ПК, а не точке доступа), но просят подписать акт выполненных работ - это жесть! У многих сейчас стоят дома точки доступа, но специалисты Север-связь их не умеют настраивать, но дают телефон специалиста который за 1000 рублей их настроит. При заключении договора специалисты компании не дают инструкции, даже тем пользователям которые просят их, а следовательно могли бы настроить доступ сами. И последнее по тексту, но не по значимости ) Не хотелось об этом писать, но всё же считаю, что это нужно и в первую очередь на благо клиентам компании Север-связь. Это вопросы гигиены, этики, эстетики - они не должны проходить мимо внимания руководства публичной компании. Дело в том, что ребята которые пришли делать подключение к интернету, не следят видимо за своей гигиеной и компанию эти вопросы не заботят, а я вынужден был нюхать запах который явно исходил от грязных ног или носков специалистов которые так и не смогли настроить доступ в интернет, но потребовали подписать акт выполненных работ! ))) Этот факт довольно сильно отталкивает и дает повод задуматься, а не расстаться ли сразу с Север-связью.

Сергей08 апреля 2011, Пт 08:59

В офисе сотрудники настолько низкой квалификации особенно девушки на ресепшене....где их только нашли...это ужас...руководство найдите нармальный персонал.... за 6 месяцев 2 раза инет ломался я думаю это неплохо....

Доброжелатель07 апреля 2011, Чт 21:09

Связь отвратительная никогда не дозвониться, про их специалистов вообще молчу... Люди не тратьте свои нервы в Ноябрьске есть еще интернет провайдеры=)))))

Windows 707 апреля 2011, Чт 21:06

Полностью согласен с последним комментарием!!!

Серега19 марта 2011, Сб 20:35

пачаны подскажите кто нибудь в тюмени есть подключение сетевое как в ноябрьске????

любящий05 февраля 2011, Сб 20:06

с 31 по 2е были проблемы о чем я прочитал из своего личного кабинета, обращение и извинения директора
очень достойный шаг! нигде в ноябрьске не видел что бы кто-то из операторов признавал проблемы при этом приносил извинения да еще и перерасчет предлагают сделать
кстати у кого там нет личного кабинета? =)))

до этого год висел на комстаре(нынешний МТС)... уфф.. спаси и сохрани, не вернусь =)

кстати лицензии все на месте
http://www.global-x.ru/about/licence/

и вообще!
скорость соответствует тарифу, качество отличное (за исключением 2х дней) цены лучшие в городе

молитесь что бы их не выкупили как выкупили кабельное...
и то получится так же.. имели кабельное за 150 .. теперь за 350

Роман27 января 2011, Чт 13:25

Да... У мну тоже 31 инет не работал... А так хотелось в Аллоды поиграть =) Вообще прерывания очень частые, им хрен дозвонишься, скорость все время меньше, чем та скорость, которая была указана в договоре. Сотрудники хамят. Ужас в общем...

Leitopol02 января 2011, Вс 21:05

Всем. Провайдер СС является самым отстойным провайдером. Проблемы у них начались 31-го числа. При этом нета небыло но сеть работала, после этого пропала и сеть. ни каких уведомлений и ничего подобного о проблемах инфы не было. Так и хочется сказать им большое савсибо, так как все родные на земле и хотелось их поздравить. Я понимаю что нагрузка большая, можно поздравить и 1-го , но увы облом. Оценка ----100000000000000000000000000000000000000000000000000000000и тд.

pilit02 января 2011, Вс 17:24

Номер лицензии: 30197
Статус: НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА
Организация: ООО "Север-Связь"
Тип лицензии: Предоставление услуг телематических служб
Дата начала действия: 30-12-2003
Дата окончания действия: 30-12-2006
Субъекты: Ямало-Ненецкий а.о.
Номер лицензии: 30198
Статус: НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА

Организация: ООО "Север-Связь"
Тип лицензии: Предоставление услуг передачи данных
Дата начала действия: 30-12-2003
Дата окончания действия: 30-12-2008
Субъекты: Ямало-Ненецкий а.о.

step02 января 2011, Вс 16:58

Север- связь надо призвать к ответу. Почему мы согласно договору деньги им платим а они согласно договору не предоставляют нам услуги? Они просто напросто нас обворовывают. Лезут нам в карман и воруют деньги. Север-связь воры! Я призываю не ленится, а по каждому отключению идти к ним в офис и писать заявления о перерасчете. Когда нас будет много и если мы будем писать претензии и жалобы мы поймаем вора за руку. Не ленитесь пишите на сайт http://72.rsoc.ru/ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ УПРАВЛЕНИЕ РОСКОМНАДЗОРА ПО ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ, ХАНТЫ-МАНСИЙСКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ – ЮГРЕ И ЯМАЛО-НЕНЕЦКОМУ АВТОНОМНОМУ ОКРУГУ

step02 января 2011, Вс 16:37

Жалуйтесь на этих дармоедов сюда http://72.rsoc.ru/

Толян08 декабря 2010, Ср 10:54

интернет вроде ничего, но неудобство из за отсутствия личного кабинета клиента. не возможно контролировать платежи.

Алексей21 октября 2010, Чт 14:40

В деревне интернет и то меньше лагает)).....

AНДРЕ04 cентября 2010, Сб 20:18

Зря вы так! Попробуйте в Ноябрьске у других провайдеров и тогда оцените. И правильно у "Любани" никто никого не держит. Почему не бегите к другим!

VIKTOR30 августа 2010, Пн 15:06

И это вместо того, чтобы задуматься о качестве предлагаемых услуг, или Север все перетерпит? Мне пока обижаться не на что, но вижу как некоторые клиенты мучаются от качества настроек.., или услуг... Обидно, однако, ведь они Вам реальный Доход несут. Или "Любаня" чисто от себя высказалась?

Любаня18 июня 2010, Пт 11:43

никто ни кого не держит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ирина25 мая 2010, Вт 16:42

реально когда бы не позвонила телефон не отвечает, ужасно, руководству стоит задуматься чем занимаются его сотрудники )))

Татьяна21 мая 2010, Пт 12:05

Никогда не дозвонишься и качество связи оставляет желать лучшего

маша29 марта 2010, Пн 10:25

ужасное качество услуг, телефон не отвечает когда бы не позвонила, безграмотность персонала и хамство, наглость.

olololololo24 марта 2010, Ср 19:25

интернет и услуги гамно !