Туристическая компания "Розовый слон". Таганрог

Адрес:	г. Таганрог, ул. П.Тольятти, 12
Телефон:	8 (8634) 603-306
Оценка:

туры зарубеж туры по России Огромный выбор зарубежных туров и туров по России. Пляжный, экскурсионный отдых.

Комментарии: Евгений16 января 2014, Чт 20:53 Удивительно, что есть недовольные работой менеджеров в Слоне. Езжу 4-5 раз в год, девочки на лету улавливают пожелания к отдыху, отелю. Всегда очень внимательны и  компетентны! А главное фирма крупная, надежная, не какой-то ларек-однодневка. Виктория23 марта 2013, Сб 22:09 Лучшая турфирма в городе - Розовый слон! Это могу сказать с полной  уверенностью. Путешествую часто. Был в Чехии, Германии, Испании, Италии, Греции, Хорватии, Тайланде, Индии, ОАЭ, Доминикане! И последние несколько лет только от слона. До этого были и клиентами спутника, горящих путевок, но все познается в сравнении. Всем советую розовый слон. Т.к. это надежная, заботящаяся о репутации фирма. Девочки работают от души. Делают невероятные пожелания возможными. Наталья24 декабря 2012, Пн 19:50 Собрались мы семьей в Турцию. Выбрали, отель, турагенство. Отдали 50% предоплаты, нам позвонили, сказали все хорошо, везите оставшиеся деньги. Мы довольные отвезли деньги в обед. Вылетать собирались первый раз, паспорта сделали летом 2011г (старого образца), в свой я вписала несовершеннолетнего сына (2,5 года). Документы в турагенстве, естественно, предоставили. Никаких вопросв не возникло. Сняли копии с загранпаспортов. Когда отвезли оставшиеся деньги (на следующий же день это было), нам вручили пакет документов. В машине я села читать Памятку туриста. А там: несовершеннолетний гражданин должен вылетать по своему паспорту или же если он вписан в паспорт родителей до 1 марта 10 года. Звоню в турфирму. Мне говорят - это не имеет значения Я приезжаю домой, звоню в ОВИР. А мне отвечают: да, есть закон. На таможне могут быть проблемы. То, что вам вписали ребенка в паспорт - это только подтверждение родства, у ребенка должен быть свой загран (у нас, естественно, его нет, сделать до вылета не успеем - вылет через 2 недели). Звоню в агенство, начинаю ругаться: почему не поставили в известность, на каком основании вообще приняли документы??? Они отвечают: приезжайте, вернем деньги. Поскольку договор оформлен на мужа - отправила его забирать деньги а сама пошла быстренько делать паспорт сыну - чтоб отдохнуть позже. И тут звонит муж: они нас оштрафовываю ЗА ОТКАЗ ОТ ТУРА!!! На 2,5 тысячи!!!! В общем, через ругань и скандалы мы забрали деньги, оставив штраф. Штраф собираюсь забирать у них в судебном порядке + моральный ущерб. Но в это агенство НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ: мало того, что нам НЕ ДОНЕСЛИ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ТАК ЕЩЕ И ОШТРАФОВАЛИ ЗА СВОИ ЖЕ КОСЯКИ!!! Это было Турагенство "Розовый слон" Евгений26 января 2012, Чт 20:35 А нас Наталья отправляет минимум 3-4 раза в год. Всегда внимательно выслушает, посоветует отель, даст рекомендации, уделит столько внимания, сколько нужно. Мы всегда обращаемся только к ней! Розовый слон вообще однозначно лучшая турфирма в городе! Катерина21 февраля 2011, Пн 12:07 Сколько ездила- все быдо великолепно! Так держать!!! Владислав18 декабря 2010, Сб 12:35 Первое,что бросилось в глаза,это приветливый персонал.Наталья сразу взялась помочь нам отдохнуть после нового года.Подобрать отель не составило труда,я отдал аванс и стали ждать подтверждения.Но ,оказалось,мест нет,нам предложили попробовать отель попроще.Хорошо,давайте попроще!Нет,и здесь мест нет,давайте подороже.Хорошо,подороже.Причём подороже на 100т.И там никого!Тогда Наталья предложила-давайте пробьём вообще другие номера,чтоб узнать,в чём причина неудач?Вас это ни к чему не обяжет.Раз так,то пробуйте.Всё это заняло неделю.Итог таков:отель с нашими требованиями к номерному фонду не найден.а деньги агенство до сих не возращает по причине брони этих непонятных номеров,которые "нас ни к чему не обяжут"!Хорошее агенство,мягко стелят.Благими намерениями,как говориться...У хозяев ,кстати,на авто номера "666"... Марченко Михаил08 ноября 2010, Пн 11:53 Езжу от вас и буду ездить. Молодцы. Добавить комментарий: Внимание! Комментарии с не нормативной лексикой и личными оскорблениями будут удалены. Автор:   Оценка: -+